Projectcoördinator
Ostfriesland Tourismus GmbH
Ledastraße 10
26789 Leer, Duitsland
Tel +49 (0) 491 - 91 96 96 60
E-Mailwattenmeer(at)ostfriesland.de
Internet www.ostfriesland.travel
Barrièrevrije Waddenzeeregio
INTERREG V A-Project Wadden-Agenda 2.0
Barrièrevrije Waddenzeeregio
Inhoud van het werkpakket
Voor 10% van de mensen is barrièrevrijheid onontbeerlijk, voor ca. 40% bijzonder handig en voor 100% comfortabel. Uit deze vuistregel blijkt dat iedereen profiteert van een barrièrevrije omgeving, maar vooral dat de omgeving toegankelijk moet zijn voor mensen met een beperking. Het projectgebied UNESCO-werelderfgoed Waddenzee kent vele uitdagingen, maar biedt ook tal van kansen om dit unieke landschap voor deze mensen ervaarbaar te maken. Bij het begrip barrièrevrijheid wordt vaak alleen gedacht aan mensen in een rolstoel of met beperkte mobiliteit. Minder vaak wordt er gedacht aan mensen met een verminderd hoor- of gezichtsvermogen, mensen met leermoeilijkheden of gezinnen met kleine kinderen. Voor hen is dit takenpakket ontwikkeld.
Grensoverschrijdende overzichtskaart met drempelvrij aanbod
De nieuwe digitale kaart biedt een overzicht van een selectie van toegankelijke aanbiedingen in het Nederlands-Duitse Waddenzeegebied. In totaal worden meer dan 250 aanbiedingen uit zeven categorieën gepresenteerd. Deze omvatten de gebieden landschap/natuur, cultuur, vrije tijd/recreatie, reizen/mobiliteit en toegankelijke toeristische informatie. Dit wordt aangevuld met informatie over catering- en logiesverstrekkende bedrijven. De gebruiker kan de kaart in het Duits en het Nederlands oproepen. Naast het toegankelijke aanbod is de kaart aangevuld met algemene informatie over de Waddenzee over diverse onderwerpen zoals natuur- en cultuurlandschap, bewoners, taal en culinaire geneugten. Deze teksten zijn ook beschikbaar in gewone taal.
De projectpartners kunnen in de toekomst nog meer POI's aan de kaart toevoegen.
Bloggersreis met Wheeliewanderlust
Reisblogger Kim Lumelius aka "Wheeliewanderlust" was te gast in het Waddengebied. Als rolstoelgebruikster heeft zij een week lang het drempelvrije aanbod op de eilanden en op het vasteland uitgeprobeerd. Zij legde haar ervaringen en avonturen vast met foto's en een verslag in haar online blog.
Toerisme Award Barrièrevrij
Om de ontwikkeling van toerisme zonder barrières in het projectgebied van het INTERREG V A-project "Waddenagenda 2.0" te versterken, hebben de projectpartners van de Waddenagenda 2.0 voor het eerst een grensoverschrijdende toeristische prijs in 2021 aangekondigd, waarvoor toeristische belanghebbenden zich kunnen aanmelden met hun geplande, nog niet uitgevoerde projectideeën ter verbetering van de structuur van het aanbod zonder barrières. De prijsuitreiking vond plaats op 4 november op het Waddenfestival in Leeuwarden.
Video’s in gebarentaal
In het kader van het werkpakket ‘Barrièrevrije Waddenzeeregio’ zijn vier video’s in gebarentaal opgenomen, die ingaan op verschillende onderwerpen die te maken hebben met UNESCO-werelderfgoed Waddenzee: het fascinerende verschil tussen eb en vloed, de ‘small five’ in de Waddenzee, het UNESCO-werelderfgoed Waddenzee en wadwandelingen.
Aangezien elk land zijn eigen gebarentaal heeft, zijn er aparte clips in Nederlandse en in Duitse gebarentaal opgenomen.
De video’s worden door de projectgroep gepromoot en zijn gratis beschikbaar voor alle toeristische dienstverleners, partners van het nationaal park en bezoekerscentra. Ze zijn onder meer te zien in het Afsluitdijk Wadden Center, in het Zeehondencentrum in Pieterburen, in het Informatiecentrum op Schiermonnikoog en tijdens de ITB in Berlijn.
Bovendien zijn ze te bekijken op www.watten-agenda.de en www.wadden-agenda.nl.
Webinars over Toegankelijkheidstoerisme: productontwikkeling en bewustmaking
Het webinar met negen Nederlandse deelnemers vond plaats op 27 mei 2020. Met het oog op de vertaling heeft Joke Pouliart (bedenker van het landelijke uniforme certificatiesysteem "Reisen für Alle" in de
Duitstalig projectgebied) het webinar. Aan Duitse zijde werd het webinar op 28 mei 2020 gehouden met twaalf deelnemers. Daarna werden de resultaten gedocumenteerd. Op basis hiervan worden verdere stappen gepland. Uit de feedback moet bijvoorbeeld een voorstel voor een handige "etalage-aanbieding" worden opgesteld. Daarnaast werden belangrijke bevindingen voor de uitvoering van verdere outputs (bijvoorbeeld voor de grensoverschrijdende overzichtskaart in gemakkelijke taal) verzameld.
De webinars maakten de verschillende situaties in Duitsland en Nederland duidelijk. De marketing van barrièrevrije aanbiedingen is in Nederland minder gericht dan in het Duitse projectgebied. Tot nu toe zijn de aanbiedingen in het Nederlandse projectgebied slechts in een beperkt aantal gevallen op één platform beschikbaar gesteld. Er werd echter ook vastgesteld dat er in het hele projectgebied talrijke hoogwaardige barrièrevrije aanbiedingen zijn. Het Duitse projectgebied profiteert van het landelijke project "Reizen voor iedereen".
In het voorjaar van 2020 konden regiomanagers en toeristische dienstverleners deelnemen aan twee webinars over het thema ‘Barrièrevrij toerisme: productontwikkeling en bewustmaking’. Omdat de basiskennis en de aanpak (nog) te veel verschillen, is er één webinar gehouden in Nederland en één in Duitsland. Voor betrokkenen uit Bad Zwischenahn werd een extra webinar georganiseerd, omdat deze plaats al een aanzienlijk barrièrevrij toeristisch aanbod heeft. Deze aanpak maakte het mogelijk om in te gaan op individuele situaties. Op deze manier werden belangrijke inzichten verzameld voor de implementatie van verdere output.
Vakantiebeurs Wenen
Van 16 t/m 19 januari 2020 was de Waddenzee met een eigen stand vertegenwoordigd op de Vakantiebeurs in Wenen. Met meer dan 850 exposanten uit 80 landen is dit de belangrijkste Oostenrijkse vakbeurs op het gebied van vakantie, reizen en vrije tijd. Het doel was internationaal meer bekendheid te geven aan UNESCO-werelderfgoed Waddenzee en de Oostenrijkers hiervoor te inspireren. Behalve Nederland en Zwitserland is Oostenrijk een van de belangrijkste buitenlandse markten voor het projectgebied. Het typische natuur- en cultuurlandschap van het werelderfgoed is bij bezoekers bijzonder populair.
Grensoverschrijdende overzichtskaart met barrièrevrij toeristisch aanbod
De webinars vormden de opmaat voor het samenstellen van een digitale grensoverschrijdende kaart met een barrièrevrij recreatieaanbod en verdere bezienswaardigheden (POI's). De ontwikkeling van de digitale kaart is in de eindfase en hij zal begin 2021 worden gepubliceerd. De projectpartners kunnen de kaart te allen tijde uitbreiden met nieuwe POI's.
Waddenzee in gewone taal
Om het Waddengebied als uniek ecosysteem toegankelijk te maken voor mensen met een cognitieve beperking of een migratie-achtergrond en voor kinderen die net leren lezen, zijn verschillende teksten herschrevenin eenvoudige taal (Duits en Nederlands). Gekozen is voor de zeven teksten over UNESCO-werelderfgoed Waddenzee (zie het werkpakket ‘Smart Waddenzee’). De teksten in eenvoudige taal worden gebruikt op de digitale overzichtskaart en kunnen ook worden ingezet bij touchpoints (bijv. in VVV-kantoren). Verder zijn ze beschikbaar in de ‘brand space’ van het ProWadLink-project en op de projectpagina www.watten-agenda.de. Omdat de Nederlandse en de Duitse eenvoudige taal verschillend zijn, zijn de teksten apart herschreven. De Nederlandse teksten zullen in 2021 worden herschreven en eveneens via de bovengenoemde kanalen ter beschikking worden gesteld.
Uitbreiding van de website friesland.nl met barrièrevrije recreatieaanbod
Als onderdeel van het werkpakket is de website www.friesland.nl uitgebreid met barrièrevrij aanbod. De webinars vormden hiervoor een belangrijk uitgangspunt. Het toeristische aanbod op de website wordt constant uitgebreid. De website is momenteel beschikbaar in het Nederlands, maar zal in 2021 ook in het Duits beschikbaar zijn.
Link: https://www.friesland.nl/nl/plannen/toegankelijkheid-friesland
Het barrièrevrije recreatieaanbod zal, dankzij een samenwerkingsproject van Marketing Groningen en Toegankelijk Groningen, vanaf volgend jaar ook te vinden zijn op de website van VisitWadden. Eerste gesprekken hierover hebben al plaatsgevonden.
Professionele productie van audiobestanden.
Voor mensen met en zonder beperking zijn audiobestanden geproduceerd in twee talen (Duits en Nederlands). Deze zijn in de toekomst te beluisteren op de veerboot van de Internationale Dollard Route (IDR). Reizigers kunnen dan aan boord luisteren naar alles wat UNESCO-werelderfgoed Waddenzee zo bijzonder maakt. Jaarlijks maken ongeveer 7000 personen gebruik van de veerdienst over de Dollart die Ditzum, Emden en Delfzijl met elkaar verbindt.
Ondersteuning van de samenwerking met Europese fondsen
Het project ‘Wadden-Agenda’ is onderdeel van het INTERREG-programma Nederland-Duitsland. Het wordt medegefinancierd door het Europese Fonds voor Regionale Ontwikkeling (EFRO), het ministerie van Federale en Europese Aangelegenheden en Regionale Ontwikkeling van de Duitse deelstaat Nedersaksen en de provincies Fryslân en Groningen. Het programmamanagement van de ‘Wadden-Agenda’ wordt verzorgd door de Eems-Dollard-regio (EDR).
De werkpakketten
